Wir leben heute in einer "Wissensgesellschaft". Wissen im Unternehmen zu halten und weiterzuentwickeln ist eine Management-Aufgabe, an der sich die Wettbewerbschancen entscheiden. Dieser Band soll einen Überblick darüber geben, welches die kritischen Erfolgsfaktoren bei der Bewältigung dieser Aufgaben sind und was für Methoden dabei eingesetzt werden können. Anhand zweier konkreter Praxisprojekte kann der Leser nachvollziehen, wie Instrumente des Wissensmanagements im Unternehmen eingeführt werden können. Enthalten sind: Die wissensfördernde Unternehmenskultur, Methoden der Wissenskommunikation, sowie Praxisbeispiele zum Einsatz von Wissensmanagement.